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Comportamento do Consumidor na Era Digital

Neste módulo, descubra as possibilidades dos multicanais, entenda a experiência de consumo, jornada e comportamento do cliente.


Inovação e Novas Tecnologias

Expanda seus conhecimentos sobre o ambiente da loja e as decisões de compras, as novas tecnologias aplicadas ao comércio e os meios de pagamento atuais.


Comércio e Mídias Sociais

Neste módulo, entenda as estratégias de marketing e redes sociais, o que consiste o Negócio 4.0 e sua importância para o varejo.


Operação e Engajamento de Equipes e Clientes

Estude as soluções que contribuem para o monitoramento e operação da loja, perfis comportamentais e a gestão de equipes de alta performance.

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